 | Xenia
Viaggi e Turismo via Rinaldesca 14 59100 Prato Telefono: 0574-603658- 41633 -24638 Fax: 0574- 32207 e-mail: info@etosha.it |
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Proposta
di Compravendita di Pacchetto o servizio Turistico
Modulo
da utilizzare per adempiere alle disp. dell’art 6 del D. Lgs 111del 17.03.1995
e da conservare a norma di legge
COGNOME E NOME | I° acconto € | ||||
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In nome e per conto proprio, oltre che in nome delle persone appresso elencate
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Propone
alla Xenia Viaggi e Turismo, la stipulazione del contratto di viaggio avente ad
oggetto i servizi turistici su misura come da richiesta del cliente evidenziati
in allegato.
Il presente contratto si intenderà concluso per effetto
dell’accettazione da parte dell’Organizzatore della presente proposta. Il cliente
dichiara di essere a conoscenza e di accettare espressamente le condizioni, la
scheda tecnica, le penali riportate nel contratto e sul sito web e programma e/o
viaggio su misura.
CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE:
1) CONTRATTI DI
VIAGGIO E RESPONSABILITA': I contratti di viaggio di cui al presente programma
si intendono regolati nonostante qualsiasi clausola contraria dalla legge n°
1084 del 27 dicembre 1977 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale
relativa al contratto di Viaggio firmata a Bruxelles il 23 aprile 1970, nonche'
ai sensi della Direttiva 90/314/CEE del 13 giugno 1990, concernente i viaggi,
le vacanze, ed i circuiti tutto compreso. La responsabilità dell'Organizzatore
del viaggio non puo' in nessun caso eccedere i limiti della Legge citata. L'Organizzatore
dichiara sotto la propria responsabilita' che tutte le strutture ricettive che
vengono proposte, sono munite di regolare autorizzazione all'esercizio, rilasciata
nel rispetto della regolamentazione vigente nello Stato nel quale sono ubicate.
2) ISCRIZIONE: L'accettazione delle iscrizioni e' subordinata da parte dell'Organizzatore
del Viaggio alla disponibilita' di posti e si intende perfezionata al momento
della conferma da parte dell'Organizzatore stesso. Contestualmente all'iscrizione
del viaggio o all'acquisto di qualsiasi servizio riportato sul seguente programma
di viaggio, il partecipante dichiara implicitamente di accettare le quote, che,
oltre a quanto indicato, includono voci di altra natura, quali spese di produzione
e diffusione del programma, spese per l'organizzazione e l'eventuale assistenza
in loco, spese di telecomunicazione, impegni assunti con i fornitori per la disponibilita'
di mezzi di trasporto, camere e servizi in genere.
Per cui qualsiasi eventuale
contestazione su questo punto non potra' essere preso in considerazione, dopo
l'iscrizione al viaggio o all'acquisto di un servizio da parte del cliente.
3) PAGAMENTI: All'atto della prenotazione dovra' essere versato un acconto pari
al 25% della quota di partecipazione. Il saldo dovra' essere versato 30 giorni
prima della partenza. Per le iscrizioni effettuate nei 30 giorni precedenti la
data di partenza dovra' essere versato l'intero importo al momento dell'Iscrizione.
La mancata osservanza di queste condizioni
da parte del cliente autorizza
l'Organizzatore ad annullare le prenotazioni anche se confermate. Il prezzo stabilito
dal contratto di viaggio non sara' aumentato nei 20 giorni che precedono la data
prevista di effettuazione (art 4 c 4 Dir.314/90CEE). Oscillazioni dei cambi in
piu' o in meno del 2% non comporteranno variazioni delle quote.
4) RINUNCE:
Se un partecipante iscritto al viaggio dovesse rinunciare avra' diritto al rimborso
della somma versata al netto delle penalita' qui sotto riportate, oltre agli oneri
e spese da sostenere per l'annullamento dei servizi. a) Biglietti aerei: Penali
come da corrispondente regola tariffaria della Compagnia aerea considerata in
base al momento della cancellazione del volo . Per voli charter e i voli a tariffa
speciale sara' applicata la regolamentazione vigente del vettore interessato.
Per quanto riguarda le penalità dei servizi in Namibia, tranne dove diversamente
specificato, si applicano le seguenti condizioni:
il 30 % della quota sino
a 6 settimane prima della partenza. 50 % della quota sino a 4 settimane prima
della partenza. 75 % della quota sino a 2 settimane prima della partenza. 100%
della quota se la cencellazione avviene 14 giorni o meno prima della partenza.
Le sistemazioni nei campi a gestione governativa e quelli di Okaukuejo, Halali
e Namutoni all'interno del Parco di Etosha, devono essere prenotate con largo
anticipo. Il Namibia Wildlife Resorts che gestisce le prenotazioni all'interno
di Etosha, concede sette giorni dopo la conferma entro i quali può essere
pagato il costo delle sistemazioni. Trascorso tale termine, la prenotazione viene
automaticamente cancellata dal sistema. Una volta effettuato il prepagamento,
l'importo NON è rimborsabile in caso di cancellazione.
Con la
sottoscrizione del presente contratto, si autorizza la Xenia Viaggi al prepagamento
dei suddetti servizi in nome e per conto dei clienti indicati sul presente contratto.
Al cliente che receda dal contratto prima della partenza al di fuori dei casi
indicati ai precedenti commi del presente articolo, saranno addebitati a titolo
di penale i premi assicurativi, e le seguenti percentuali calcolate in base a
quanti giorni prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento (il
calcolo dei giorni non include il giorno della notifica del recesso, la cui comunicazione
deve avvenire in un giorno lavorativo antecedente alla partenza del viaggio):
10% - fino a 30 gg prima della partenza del viaggio; 30% della quota da 29 gg
a 18 gg prima della partenza, 50% - da 17 a 10 gg prima della partenza; 75% da
9 a 3 gg prima della partenza; 100% entro 3 gg dalla partenza. Per tutte le combinazioni,
nessun rimborso sara' accordato a chi non si presentera' o rinuncera' al viaggio
stesso. Cosi' pure nessun rimborso spettera' a chi non potesse effettuare il viaggio
in mancanza o inesattezza dei previsti documenti di espatrio. Il cliente rinunciatario
potra' farsi sostituire da un'altra persona sempre che la comunicazione pervenga
all'organizzatore in tempo utile per le modifiche, in ogni caso sempre almeno
15 giorni dalla data di partenza, e sempre che non ostino
ragioni di passaporto,
visti, vaccinazioni e problemi per diverse sistemazioni alberghiere. In caso di
possibilità di sostituzione, al cliente rinunciatario verranno addebitate
le maggiori spese da sostenersi per informare tutti i fornitori circa l'avvenuto
cambiamento. Richieste di eventuali rimborsi relativi a servizi turistici non
usufruiti e eventuali reclami, devono essere inviati per iscritto all'organizzatore
entro 10 giorni lavorativi dalla data del rientro in Italia a fine viaggio, pena
la decadenza.
5) ASSICURAZIONE CONTRO LE PENALITA' DI ANNULLAMENTO: Al momento
dell'iscrizione al viaggio sara' possibile stipulare una speciale polizza assicurativa,
contro le penalita' derivanti dalla rinuncia alla partecipazione al viaggio stesso,
secondo le condizioni generali previste dalla polizza della Compagnia di Assicurazione
scelta.
6) ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO DA PARTE DELL'ORGANIZZATORE: L'Organizzatore
potra' annullare il viaggio in qualsiasi momento ai sensi dell'art.10 della Legge
1084 del 27/12/77 concernente la Convenzione Internazionale del Contratto di Viaggio,
senza altro obbligo che quello della restituzione della somma versata. L'Organizzatore
puo' ugualmente annullare il contratto senza indennita', quando il numero minimo
dei viaggiatori previsti nel programma non sia raggiunto, sempre che cio' sia
portato a conoscenza dei partecipanti almeno 15 giorni prima della partenza del
viaggio (C.C.V. art 10 c2).
7) RESPONSABILITA' DELL'ORGANIZZATORE: Nessuna
responsabilita' puo' essere addebitata all'Organizzatore per la mancata effettuazione
del viaggio dovuta a causa di forza maggiore come guerre, epidemie o disguidi
causati da scioperi, sospensione dei voli per avverse condizioni atmosferiche
e chiusure degli aeroporti.
8) VARIAZIONI DEI SERVIZI: Nel caso di variazione
dei servizi di accoglienza di trasporto ecc. contemplati dal contratto e intervenuti
per cause di forza maggiore indipendentemente dalla volonta' dell'Organizzatore
, la Xenia Viaggi si impegna a fornire soluzioni alternative senza supplemento
di prezzo affinché il viaggio possa essere effettuato o possa continuare.
Cosi' come in caso di annullamento il consumatore ha diritto ad usufruire di un
altro servizio di qualita' equivalente o superiore qualora l'Organizzatore possa
proporglielo. L'Organizzatore e' coperto dalla Polizza n.°
31839621 con
massimale per sinistro di 5 miliardi della Compagnia Unipol che comprende anche
la responsabilita' civile derivante dai casi previsti dalla Legge n.° 1084
del 20/12/77 relativa alla Convenzione Internazionale di cui all'Art. 1 del presente
regolamento.
Organizzazione tecnica: Xenia Viaggi - Prato. Autorizzazione
Provinciale all'esercizio dell'attivita'
di Agenzia di Viaggio Prot. N.°
23 PROT 10925. Foro Competente: Foro di Prato.
Le quote di partecipazione
dei programmi di viaggio sono state calcolate in base alle tariffe e ai cambi
in vigore al momento del saldo del viaggio.
9) INFORMATIVA ULTERIORE E LIBERATORIA:
· Il partecipante al viaggio dichiara di essere stato informato che taluni
tipi di viaggio e/o escursioni hanno luogo in posti remoti, privi di strutture,
selvaggi e a contatto con la natura e con la presenza di animali selvatici che
possono costituire un rischio alla incolumita' fisica del viaggiatore e/o del
turista e ai propri beni materiali. · Di aver preso visione delle norme
del contratto di viaggio, e in particolare di essere stato informato
dalla
Xenia Viaggi riguardo ai documenti obbligatori e/o consigliati per il viaggio
e alla loro necessaria validita' in corso, quali passaporto, visti, certificati
sanitari, vaccinazioni, patente internazionale ecc. · Di essere stato informato
dalla Xenia Viaggi che per taluni tipi di viaggio e per talune escursioni che
avranno luogo durante il viaggio, una volta a destinazione, verra' richiesto di
sottoscrivere una liberatoria di responsabilita' (Release of Liability / Assumption
of Risk). La mancata sottoscrizione di tale liberatoria impedira' lo svolgimento
del viaggio e/o della escursione. In considerazione di tutto cio'
rinuncia
sin d'ora a ritenere responsabile la Xenia Viaggi e Turismo S.R.L. per qualsiasi
incidente, reclamo, perdita, danno e/o responsabilita' incluso morte, invalidita'
permanente, ferite, lesioni o malattie che dovessero verificarsi in riferimento
al viaggio, assumendo pertanto tutti i rischi derivanti dall'attivita' e dalle
circostanze inerenti al viaggio stesso.
Informativa ai sensi dell’art.13 del
“Codice in materia di protezione dei dati personali” D.LGS 30 giugno 2003 n. 196.
Ai sensi e per gli effetti del D.L 30/06/2003 n.196 Vi informiamo che:
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Il trattamento dei vs dati personali di cui siamo in possesso o che Vi verranno
richiesti o che ci verranno comunicati da terzi sarà svolto in relazione
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a) Esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali
e contrattuali dalle stesse derivanti nonché per conseguire una efficace
gestione dei rapporti commerciali.Il conferimento dei dati personali, è
obbligatorio in base a normative vigenti in materia fiscale, pertanto la richiesta
della fornitura comporta la manifestazione del consenso al trattamento dei suddetti
dati. Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità
di erogare i servizi e fornire i prodotti. Il Mancato conferimento, invece, di
tutti i dati che non siano riconducibili ad obblighi legali legali o contrattuali
verrà valutato di volta in volta dallo scrivente e determinerà le
conseguenti decisioni rapportate all’importanza dei dati richiesti rispetto alla
gestione del rapporto commerciale.
b) attività aventi lo scopo di monitorare
il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi,
prodotti, forniti di inoltrare informative di carattere tecnico/generale.
c) Attività promozionali e di marketing aventi lo scopo di individuare
la potenziale clientela di ciascun servizio/prodotto, di inoltrare informative
di carattere commerciale e promozionale.
Il conferimento dei dati personali
per queste finalità è facoltativo e il mancato consenso non pregiudica
l’erogazione dei servizi e la fornitura dei prodotti. Le attività di cui
alle lettere precedenti possono essere effettuate anche mediante posta elettronica,
fax, sms, mms o con altri sistemi automatizzati.
2) Il trattamento dei dati
personali potrà essere effettuato mediante qualsiasi modalità idonea
sia con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque mezzi automatizzati, sia senza
tali mezzi secondo le modalità aziendali in atto e quelle che saranno a
mano a mano introdotte per l’evoluzione delle procedure organizzative e degli
strumenti operativi. I dati personali fornitici saranno comunque come prescritto
dall’art 11 del codice:
a) trattati in modo lecito e secondo correttezza
b) raccolti e registrati per gli scopi sopra illustrati ed utilizzati in altre
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d) pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità di raccolta
e di trattamento.
e) conservati in una forma che consente l’identificazione
dell’interessato per un periodo non superiore a quello necessario agli scopi della
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ai soggetti che possono accedere ai vs dati in forza di disposizioni di legge,
alle banche e agli istituti di credito incaricati di seguire o ricevere pagamenti
connessi a rapporti contrattuali e commerciali.
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dei dati personali è la Xenia Viaggi e Turismo con sede legale in Prato,
via Rinaldesca 14 nella persona del suo legale rappresentante.
Il sottoscritto
dichiara ai sensi e per gli effetti del D.L. 196/03, di aver ricevuto l’informativa
ivi prevista e, in relazione al trattamento dei propri dati personali per la finalità
di cui al punto 1:
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momento al trattamento in oggetto, mediante l’invio di una mail al seguente indirizzo:
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Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17
della Legge n. 38/2006: “La legge italiana punisce con la pena della reclusione
i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi
sono commessi all’estero”.
Il 1° giugno 1997 è entrato in vigore
il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla Convenzione Cites di
Washington a proposito di importazione di animali e parti di animali protetti
perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a 130.000 euro
per chi porta in Italia souvenir fatti con animali protetti ed animali vivi, anche
se possono essere acquistati legalmente nel paese di origine.
Per Accettazione:
li, ______________ Firma_______________________________
Il
Viaggiatore dichiara di aver preso visione del presente contratto sopra indicato,
e di accettarlo e approvarlo. Nello specifico il Viaggiatore dichiara di approvare
le seguenti condizioni generali: recesso - annullamento, responsabilita' dell'Organizzatore,
Reclami, Informativa ulteriore e liberatoria. Di aver preso visione e di approvare
le condizioni dei noleggi auto.
Per Accettazione: li, ______________ Firma_______________________________
SPEDISCI AL FAX 0574-32207